Términos y condiciones de Timbra

1. Quién presta el servicio

Timbra (timbra.yapi.ec) es un servicio operado por YAPI S.A.S., RUC 1091798207001 (en adelante, «YAPI»). Al usarlo aceptas estos términos.

2. Qué es el servicio

Registro de asistencia para empresas, sin biometría en poder de la empresa. Cada persona timbra con la llave de acceso de su celular y una tablet de la sede, con un PIN en esa tablet o, si la empresa la autoriza, desde el lugar donde trabaja. La empresa ve las marcas, las horas y los atrasos.

3. Reglas del servicio

• Timbra solo se usa por invitación: quien opera el servicio da de alta cada empresa y le entrega el enlace para administrarla.
• La empresa decide cómo timbra cada persona. La vía sin celular siempre existe: nadie está obligado a usar su celular personal.
• Al desbloquear la llave de acceso, el teléfono comprueba a la persona con lo que ya usa para desbloquearse. A YAPI y a la empresa solo les llega una firma, nunca una huella ni una imagen del rostro.
• Cada sede elige cómo se comprueba el lugar: la red de la oficina o la ubicación solo en el momento de timbrar. Nunca hay seguimiento durante la jornada.
• La tablet usa su cámara solo para leer el código del celular: no guarda imágenes ni las envía.
• Quien usa PIN ve sus marcas, sus horas y sus atrasos de los últimos 31 días, y sus correcciones, en una tablet de su empresa, solo si las pide con su PIN, durante un minuto. Después la pantalla se limpia sola.
• Quien marca no elige si es entrada o salida: cada marca se guarda tal cual. La entrada, la salida, las horas y los atrasos de cada jornada se calculan al leerlas: comparando las marcas con el horario que la empresa asignó o, si no asignó ninguno, con la primera y la última marca de la jornada. Lo que falte o no cuadre lo revisa una persona de la empresa.
• Las marcas no se cambian: una corrección es un registro nuevo con autor y motivo, y la persona la ve.
• Cada persona ve sus marcas, sus horas, sus atrasos y sus correcciones. Si timbró en territorio, también puede abrir las coordenadas de sus marcas, una a una.
• Timbra no sanciona a nadie por su cuenta. De una jornada con sus dos marcas se resta el almuerzo del horario; la que no tiene sus dos marcas o pasa de la jornada máxima queda en 0 horas hasta que una persona la corrija. Lo que haga la empresa con las marcas lo decide una persona de la empresa.

4. Usos prohibidos

No puedes usar el servicio para:

• Registrar marcas por otra persona o usar la llave de acceso de otra persona.
• Falsear la ubicación del teléfono o la red desde la que se timbra.
• Usar el servicio para seguir a una persona fuera del momento de timbrar.
• Cualquier actividad ilegal, fraude, suplantación de identidad o lavado de activos.
• Publicar datos de terceros sin su consentimiento o contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos.
• Intentar acceder a información que no te corresponde, alterar el servicio o automatizar su uso de forma abusiva.

5. Precios

YAPI no cobra a quien usa Timbra ni recibe, custodia o transfiere su dinero.

• Durante el piloto, Timbra no tiene costo para la empresa.

6. Reembolsos

YAPI no cobra por este servicio, así que no hay nada que reembolsar.

7. Conservación y borrado

Las marcas se borran de forma automática según el plazo que elige cada empresa (1095 días si no elige otro), y las coordenadas según el plazo que elige cada empresa, siempre menor que el de las marcas (90 días si no elige otro). Nadie tiene que cerrar nada: los plazos corren solos. Una persona sin marcas durante todo el plazo de la empresa pasa a baja sola, y 30 días después se borra. Lo borrado no se puede recuperar desde el servicio. Las copias de seguridad de la base de datos conservan lo borrado hasta que caducan (30 días) y no se usan para devolver al servicio datos borrados.

8. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. YAPI no responde por el uso que cada usuario haga de la información que publica o recibe, ni por acuerdos entre usuarios.

9. Suspensión

YAPI puede suspender o eliminar contenido que incumpla estos términos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para dudas o reclamos escribe a privacidad@yapi.ec.